Termos e condições gerais da loja online 'Armbanden.nl'.

 
Artigo 1 Definições    

1. 1. Armbanden.nl é o nome comercial da empresa Armbanden.nl, que tem como objetivo oferecer diversos produtos (online), bem como a instalação associada desses produtos.
   2. Nestes Termos e Condições, "Cliente Particular" significa: a pessoa física que utiliza os Serviços da Armbanden.nl e que encomenda a prestação dos Serviços mencionados na Seção 6.
   3. Nestes Termos e Condições, "Cliente Empresarial" significa: a pessoa física ou jurídica, sociedade de pessoas jurídicas, intermediário ou representante agindo em seu nome, que utiliza os Serviços da Armbanden.nl e instrui a Empresa a fornecer os Serviços mencionados na Seção 6.
   4. Nestes Termos e Condições, "Cliente" significa: a pessoa singular ou coletiva, ou sociedade de pessoas coletivas e/ou físicas, ou o intermediário ou representante que atua em seu nome, que utiliza os Serviços da Armbanden.nl e a instrui a prestar os Serviços referidos na Cláusula 6.
   5. Nestes Termos e Condições, "Acordo" significa: a relação jurídica entre Armbanden.nl e o Cliente, no sentido mais amplo.  
   6. Nestes Termos e Condições Gerais, "Serviços" significa: todos os Produtos fornecidos pela Armbanden.nl e/ou terceiros por ela contratados ao Cliente, incluindo, entre outros, a compra e venda de Produtos, bem como todos os demais trabalhos realizados pela Armbanden.nl em nome do Cliente, de qualquer natureza, executados no âmbito de uma encomenda, incluindo trabalhos que não sejam realizados a pedido expresso do Cliente.  
   7. Nestes Termos e Condições, "Site" significa: o Site www.armbanden.nl, e todos os websites operados pela armbanden.nl nos quais ela oferece Produtos, incluindo esta loja virtual/website.

Artigo 2. Aplicabilidade dos Termos e Condições Gerais  

1. 1. Os Termos e Condições Gerais aplicam-se a todos os Contratos celebrados entre o Cliente e a Armbanden.nl, através dos quais a Armbanden.nl oferece Serviços. 
   2. Estes Termos e Condições também se aplicam a todos os websites, domínios, marcas e plataformas operados pela Armbanden.nl.
   3. Quaisquer desvios dos Termos e Condições Gerais só serão válidos se expressamente acordados por escrito com a Armbanden.nl.  
   4. A aplicabilidade de quaisquer condições de compra ou outras condições do Cliente é expressamente rejeitada, a menos que expressamente acordado de outra forma por escrito.  
   5. Os Termos e Condições Gerais também se aplicam a pedidos adicionais ou alterados do Cliente.  
       

Artigo 3.º O Acordo  

1. 1. Todas as ofertas no site são totalmente sem compromisso, a menos que expressamente indicado o contrário.  
   2. O cliente pode Contacto Para qualquer um dos serviços oferecidos, entre em contato com a Armbanden.nl através do site, e-mail ou telefone.  
   3. Os clientes podem fazer pedidos no(s) site(s). O Contrato é então concluído com a realização do pedido. 
   4. Caso a Armbanden.nl envie uma confirmação ao Cliente, esta será decisiva para o conteúdo e a interpretação do Contrato, salvo erros evidentes. A Armbanden.nl não poderá ser responsabilizada pela sua oferta se o Cliente pudesse razoavelmente entender que a oferta, ou qualquer parte dela, contém um erro evidente ou um erro tipográfico.  

Artigo 4.º Execução do Acordo  

1. 1. A Armbanden.nl se empenhará em prestar os Serviços da melhor forma possível, de acordo com seus conhecimentos e habilidades, e em conformidade com os padrões de qualidade profissional, bem como, na medida do possível, de acordo com os contratos firmados.   
   2. A Armbanden.nl tem o direito de contratar terceiros para realizar determinados trabalhos, incluindo o envio de Produtos e a instalação dos Produtos e/ou equipamentos.  
   3. Ao contratar terceiros, a Armbanden.nl tomará as devidas precauções e consultará o Cliente na seleção desses terceiros, na medida do possível e de acordo com as práticas habituais na relação com o Cliente. Os custos da contratação desses terceiros serão suportados pelo Cliente e cobrados pela Armbanden.nl ao Cliente.    
   4. O Cliente deverá garantir que todos os dados que a Armbanden.nl indicar como necessários, ou que o Cliente razoavelmente deva entender como necessários, para a execução do Contrato, sejam fornecidos à Armbanden.nl em tempo hábil. Caso os dados necessários para a execução do Contrato não sejam fornecidos à Armbanden.nl em tempo hábil, a Armbanden.nl terá o direito de suspender a execução do Contrato e/ou cobrar do Cliente os custos adicionais decorrentes do atraso, de acordo com as taxas vigentes na época.  
   5. O Cliente deverá garantir que a Armbanden.nl possa prestar seus Serviços de forma rápida e adequada. Caso o Cliente não cumpra com estas obrigações, será obrigado a indenizar por quaisquer danos daí resultantes. 
   6. Caso tenha sido acordado ou especificado um prazo para a prestação dos Serviços, este nunca será um prazo rígido. Se um prazo for ultrapassado, o Cliente deverá notificar a Armbanden.nl por escrito. A Armbanden.nl deverá ter um prazo razoável para continuar a cumprir o Contrato.  
       

Artigo 5.º - Alteração do Acordo  

1. 1. Caso, durante a execução do Contrato, se verifique a necessidade de alterá-lo ou complementá-lo para o seu correto cumprimento, a Armbanden.nl e o Cliente ajustarão o Contrato de forma oportuna e mediante consulta mútua.  
   2. Caso o Contrato seja alterado, incluindo qualquer aditamento, isso constituirá uma cessão suplementar. Um contrato de honorários separado será elaborado previamente para esta cessão suplementar. Na ausência de uma cotação suplementar, os termos e condições originais serão aplicados, sendo os Serviços adicionais pagos à taxa acordada.  
   3. A não implementação do Acordo alterado, ou a sua não implementação imediata, não constitui uma violação contratual por parte da Armbanden.nl e não é motivo para o Cliente rescindir ou cancelar o Acordo.  
   4. As alterações ao Contrato original entre a Armbanden.nl e o Cliente só serão válidas a partir do momento em que forem aceitas por ambas as partes por meio de um Contrato suplementar ou alterado. Essa alteração deverá ser feita por escrito.  

 
Artigo 6 Suspensão, rescisão e cancelamento provisório do Acordo  

1. 1. A Armbanden.nl tem o direito de suspender o cumprimento das obrigações ou rescindir o Contrato se o Cliente não cumprir as obrigações previstas no Contrato, não as cumprir integralmente ou não as cumprir no prazo estipulado, ou se a Armbanden.nl tiver motivos justificados para temer que o Cliente não cumpra essas obrigações.  
   2. Além disso, a Armbanden.nl tem o direito de rescindir o Contrato se surgirem circunstâncias de tal natureza que o cumprimento do Contrato se torne impossível ou que não seja razoável esperar a sua continuidade na forma original. 
   3. Caso o Cliente não cumpra as suas obrigações decorrentes do Contrato e esse incumprimento justifique a rescisão, a Armbanden.nl terá o direito de rescindir o Contrato imediatamente e com efeitos imediatos, sem qualquer obrigação de pagar indemnizações ou compensação, enquanto o Cliente, por força da quebra de contrato, será obrigado a pagar indemnizações ou compensação.  

Artigo 7 Cancelamento  

1. 1. O cancelamento deve ser feito por escrito e expressamente confirmado pela Armbanden.nl. 
   2. Uma vez que o produto tenha sido processado, o cancelamento não será mais possível.
   3. Em caso de cancelamento total ou parcial, todos os custos incorridos até aquele momento, decorrentes do Contrato, serão cobrados.  

Artigo 8.º Custas, remuneração e pagamento  

1. 1. Todos os valores indicados na cotação são expressos em euros e incluem IVA, salvo indicação em contrário.  
   2. Os preços na loja online incluem IVA e excluem custos de envio, salvo indicação em contrário. 
   3. O custo do frete será calculado após a conclusão do processo de finalização da compra. O custo do frete é de responsabilidade do cliente. 
   4. Se um pedido ultrapassar um determinado valor mínimo, a Armbanden.nl não cobrará custos de envio. O valor mínimo para isenção de envio varia de acordo com o site onde o produto é encomendado e o tipo de produto e/ou serviço. 
   5. A Armbanden.nl reserva-se o direito de corrigir quaisquer erros óbvios na cotação de preços.  
   6. A Armbanden.nl tem o direito de solicitar um pagamento antecipado mínimo de 100% para vendas de mercadorias online. 
   7. O pagamento pode ser feito através de:
      1. iDeal
      2. Visa
      3. Imediatamente
      4. Contato bancário
      5. Apple Pay
      6. Pagamento posterior via Klarna
   8. O Cliente tem a obrigação de informar imediatamente a Armbanden.nl sobre quaisquer imprecisões nos dados de pagamento declarados ou fornecidos.  
   9. Não é possível ao Cliente efetuar o pagamento em prestações.
   10. Caso o Cliente não pague uma fatura no prazo estipulado, será automaticamente considerado inadimplente, sem necessidade de notificação prévia. Nesse caso, o Cliente deverá pagar juros legais. Os juros sobre o valor em aberto serão calculados a partir do momento em que o Cliente se tornar inadimplente até o momento em que o valor total devido for pago.  
   11. Caso a Armbanden.nl decida cobrar judicialmente o valor devido referente a uma ou mais faturas em aberto, o Cliente também será obrigado a reembolsar todas as custas judiciais e extrajudiciais razoáveis ​​incorridas, além do valor principal devido e dos juros previstos no Artigo 9.11. O reembolso das custas judiciais e extrajudiciais será determinado de acordo com o Decreto vigente sobre indenização por custos de cobrança extrajudicial.  

Artigo 9. Envio e entrega 

1. 1. Salvo acordo em contrário por escrito, o envio e a embalagem serão realizados pela própria Armbanden.nl ou por uma transportadora a partir de um de seus armazéns na Europa.
   2. Caso uma encomenda seja extraviada ou recebida danificada, o Cliente deverá contactar a Armbanden.nl por email para info@braceletes.nle uma solução adequada é buscada em consulta mútua.
   3. A responsabilidade pelo produto parte da transportadora a partir do momento em que a armbanden.nl lhe entrega. O produto fica sob a responsabilidade do cliente a partir do momento em que este o recebe.
   4. O prazo de entrega da Armbanden.nl depende do pedido. 
   5. Caso a entrega seja feita via dropshipping, os prazos de entrega são indicativos e dependem dos serviços de entrega. 
   6. Caso os Produtos estejam disponíveis para o Cliente após o prazo de entrega ter expirado, mas não sejam por ele retirados, os Serviços ficarão armazenados à sua disposição, por sua conta e risco, independentemente do motivo da não retirada.  

Artigo 10 Devoluções e reembolsos

1. 1. Se o pedido foi feito por um Cliente Particular, os Produtos podem ser devolvidos por sua conta no prazo de catorze (14) dias a partir do recebimento, sem necessidade de justificação. O valor total pago pelo Cliente Particular, incluindo os custos de envio (se pagos juntamente com o pedido), será integralmente reembolsado no prazo de catorze (14) dias a partir do recebimento do Produto. O Cliente Particular é obrigado a manusear o Produto recebido com cuidado durante esses catorze (14) dias. Caso o Cliente Particular decida devolver os Produtos e não seja necessário remover a embalagem, a Armbanden.nl solicita que não o faça.  
   2. Clientes particulares podem devolver o produto através do serviço postal de sua escolha. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente. 
   3. Caso um Cliente Particular deseje devolver seu pedido, deverá baixar e preencher o formulário de devolução disponível no site. Este formulário deverá ser incluído na embalagem de devolução.  
   4. Assim que os produtos forem devolvidos à Armbanden.nl, a Armbanden.nl procederá com o reembolso.
   5. Caso o produto tenha sido aberto ou testado pelo cliente particular, não poderá ser devolvido. Isso também se aplica caso o prazo de reflexão mencionado anteriormente ainda não tenha expirado.
   6. A Armbanden.nl poderá excluir os seguintes Produtos da devolução: Produtos personalizados e/ou Produtos feitos sob encomenda, e Produtos lacrados que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e cujo lacre tenha sido violado após a entrega. Produtos encomendados sob medida a um fornecedor para um cliente e que não estejam em estoque também não são passíveis de devolução. 
   7. Os produtos não podem ser devolvidos até que sejam recebidos pelo cliente particular.
   8. Após esse período, as devoluções são possíveis se o Cliente puder comprovar que os danos ocorreram no momento da chegada do pedido e que não foram causados ​​pelo Cliente.  
       

Artigo 11 Responsabilidade  

1. 1. O Cliente é responsável por fornecer dados e informações precisos e representativos, necessários para a execução do Contrato. A Armbanden.nl não se responsabiliza por danos, incluindo aqueles resultantes de um pedido incorreto, caso o Cliente tenha fornecido informações incorretas, não representativas ou irrelevantes.  
   2. O prazo de entrega comunicado ao Cliente é apenas uma estimativa. Embora todos os esforços sejam feitos para cumprir o prazo de entrega, a Armbanden.nl não se responsabiliza pelas consequências do atraso na entrega. O atraso na entrega não confere ao Cliente o direito de cancelar os Produtos, recusar o recebimento ou o pagamento dos mesmos, nem torna a Armbanden.nl responsável perante o Cliente por qualquer compensação. 
   3. A Armbanden.nl não se responsabiliza por erros ou omissões de terceiros contratados por ela. Ao utilizar os Serviços da Armbanden.nl, o Cliente autoriza a Armbanden.nl a aceitar, em nome do Cliente, qualquer limitação de responsabilidade imposta por um terceiro contratado pela Armbanden.nl. 
   4. A Armbanden.nl não se responsabiliza por danos indiretos, incluindo, mas não se limitando a, danos consequenciais. 
   5. A Armbanden.nl não se responsabiliza por quaisquer erros no(s) site(s).  
   6. A Armbanden.nl não poderá ser responsabilizada pelo preço publicado se o Cliente pudesse razoavelmente entender que o preço, ou parte dele, contém um erro óbvio ou um erro tipográfico.  
   7. A Armbanden.nl não será responsável pelo não cumprimento ou pelo cumprimento intempestivo das obrigações decorrentes do Contrato se tal for causado por força maior, conforme mencionado no Artigo 13.  
   8. O Cliente indenizará a Armbanden.nl por quaisquer reclamações de terceiros, de qualquer natureza, relacionadas aos Serviços.  
   9. Como a Armbanden.nl não é a fabricante, mas sim a fornecedora do Produto, a Armbanden.nl, em caso de defeitos, fornecerá ao Cliente todas as informações necessárias para responsabilizar o fabricante ou importador pelos defeitos em questão. 
   10. Caso a Armbanden.nl seja responsabilizada, sua responsabilidade se limitará aos danos diretos efetivamente sofridos, pagos ou a pagar pelo Cliente, em decorrência de uma falha comprovada da Armbanden.nl no cumprimento de suas obrigações com relação aos seus Serviços. 
   11. A responsabilidade da Armbanden.nl limita-se ao valor coberto e pago pela seguradora. Caso a seguradora não efetue o pagamento, ou se a Armbanden.nl não estiver segurada, a responsabilidade limita-se ao valor pago pelo Cliente. 
   12. A limitação de responsabilidade descrita neste artigo não se aplica em caso de dolo ou negligência grave por parte da Armbanden.nl.
   13. De acordo com o Artigo 10, parágrafo 3, destes Termos e Condições Gerais, a Armbanden.nl não se responsabiliza por quaisquer danos aos Produtos durante o transporte, caso os Produtos em questão tenham sido encomendados pelo Cliente Empresarial. 
   14. Esta disposição não exclui a responsabilidade na medida em que a responsabilidade não possa ser limitada ou excluída por lei.  
        

Artigo 12 Força maior  

1. 1. Força maior significa todas as causas externas, fora do controle ou culpa da Armbanden.nl, que impossibilitam o cumprimento oportuno, completo ou correto do Contrato.  
   2. A força maior mencionada no parágrafo anterior inclui, mas não se limita a: descumprimento por terceiros, doença de funcionários da Armbanden.nl ou de terceiros, condições climáticas anormais, interrupções no fornecimento de água e energia, greves, falhas graves nos sistemas da Armbanden.nl, incêndios, inundações, desastres naturais, tumultos, guerras, epidemias/pandemias ou outros distúrbios internos.  
   3. Em caso de força maior, o cumprimento do Contrato será suspenso enquanto perdurar a força maior.  
   4. Caso a situação de força maior se prolongue por mais de um mês, ambas as partes têm o direito de rescindir o Contrato sem intervenção judicial. Nesse caso, a Armbanden.nl reembolsará todos os valores pagos, deduzindo todos os custos incorridos pela Armbanden.nl em relação ao Contrato. 

Artigo 13 Garantia legal 

1. 1. A Armbanden.nl oferece garantia contra defeitos de material e fabricação nos produtos fornecidos a clientes particulares. Esta garantia estipula que a Armbanden.nl reparará os defeitos da melhor forma possível e os substituirá, se necessário. Os defeitos devem ser comunicados à Armbanden.nl por escrito o mais breve possível após a sua detecção, através do e-mail Live chat.  
   2. A garantia não se aplica se os defeitos forem total ou parcialmente resultado de uso impróprio, inexperiente, negligente, uso para fins diferentes dos normais ou causas externas, incluindo, entre outras, danos causados ​​por incêndio ou água. Esta decisão fica a critério da Armbanden.nl.
   3. A garantia também não se aplica se os Produtos tiverem sido modificados ou tiverem recebido manutenção por terceiros.  
   4. Uma garantia adicional fornecida pela Armbanden.nl, seu fornecedor, fabricante ou importador nunca limita os direitos e reivindicações legais que o Cliente Particular pode exercer contra a Armbanden.nl nos termos do contrato, caso a Armbanden.nl não tenha cumprido sua parte no contrato. 
   5. Em nenhuma circunstância será concedida garantia para materiais de conexão, materiais de montagem e acessórios, nem em caso de descoloração. 
   6. Caso a Armbanden.nl realize trabalhos de reparação que não estejam abrangidos por este artigo, estes serão cobrados ao Cliente.  
   7. As disposições dos termos e condições gerais relativas à garantia não afetam os direitos de garantia do Cliente previstos em lei. 

Artigo 14 Publicidade 

1. 1. O Cliente é obrigado a inspecionar, ou a mandar inspecionar, o Produto entregue no momento da entrega, ou o mais brevemente possível após o recebimento. Ao fazê-lo, o Cliente deve verificar se a qualidade e a quantidade do Produto entregue correspondem às disposições do Contrato.  
   2. Erros ou imprecisões que possam ser descobertos na inspeção inicial pelo Cliente Particular, levando em consideração os requisitos de razoabilidade e equidade, devem ser comunicados à Armbanden.nl por escrito no prazo de quatorze (14) dias úteis a partir do recebimento dos Serviços, juntamente com o comprovante de compra, a menos que isso seja impossível ou excessivamente oneroso. Para o Cliente Empresarial, aplica-se um prazo de 5 (cinco) dias, a menos que isso seja impossível ou excessivamente oneroso. 
   3. Outras reclamações, incluindo reclamações que não puderam ser identificadas durante uma inspeção inicial pelo Cliente Particular, devem ser comunicadas à Armbanden.nl por escrito no prazo de um (1) mês, de acordo com as disposições da Seção 2. Para o Cliente Empresarial, aplica-se um prazo de 14 (quatorze) dias. 

Artigo 15. Confidencialidade dos dados  

1. 1. Cada parte garante que todas as informações recebidas da outra parte, que sejam ou devam ser consideradas confidenciais, permanecerão confidenciais. A parte que receber informações confidenciais as utilizará apenas para a finalidade para a qual foram fornecidas. As informações serão consideradas confidenciais se assim designadas por qualquer uma das partes. A Armbanden.nl não poderá ser responsabilizada por esta obrigação caso o fornecimento de informações a terceiros seja necessário em virtude de uma ordem judicial, exigência legal ou para a correta execução do contrato.  

Artigo 16 Propriedade intelectual 

1. 1. A Armbanden.nl reserva-se todos os direitos e poderes que lhe são conferidos pela Lei de Direitos Autorais.  
   2. O Cliente garante que não existem direitos de terceiros que se oponham ao fornecimento de dados à Armbanden.nl. O Cliente indenizará a Armbanden.nl por qualquer ação baseada na alegação de que tal fornecimento, uso, modificação, instalação ou incorporação infringe quaisquer direitos de terceiros.   

Artigo 17.º Procedimento de reclamações 

1. 1. Caso o Cliente tenha alguma reclamação, deverá enviá-la por escrito para klacht@armbanden.nl. 

Artigo 18 Identidade de Armbanden.nl 

1. 1. O site Armbanden.nl contém o endereço postal mais recente. página de contato estão localizados aqui. Cartas e correspondências podem ser recebidas aqui.
   2. O site Armbanden.nl está registrado na Câmara de Comércio sob o número 99240394O site Armbanden.nl está localizado no endereço especificado na página de contato. 
   3. A Armbanden.nl pode ser contatada por e-mail no endereço Live chat ou via chat no site armbanden.nl.

Artigo 19.º Lei aplicável e tribunal competente  

1. 1. A relação jurídica entre Armbanden.nl e seu Cliente é regida pela lei holandesa.